Prozessautomatisierung

Daten-Synchronisation — Systeme automatisch synchron halten

Ihr CRM weiss nicht, was die Buchhaltung weiss. Ihre Zeiterfassung kennt die Projektdaten nicht. Und wenn jemand eine Adresse ändert, muss sie in drei Systemen manuell nachgezogen werden. Wir verbinden Ihre Systeme so, dass Daten automatisch synchron bleiben — ohne manuellen Abgleich und ohne Lücken.

Beraten lassen

Typische Herausforderungen

  • Aktualisiert Ihr Team dieselben Daten in mehreren Systemen manuell, weil jede Änderung in jedem Tool einzeln nachgezogen werden muss?
  • Gehen Informationen verloren, weil CRM, Buchhaltung und Projektmanagement unterschiedliche Datenstände haben und niemand weiss, welcher der richtige ist?
  • Kostet das Zusammenziehen eines vollständigen Überblicks jedes Mal mehr Zeit als der eigentliche Inhalt — weil die Daten in drei verschiedenen Systemen liegen?

Das Problem

Die meisten Unternehmen arbeiten mit mehreren Systemen: CRM, Buchhaltung, Projektmanagement, Zeiterfassung, E-Mail. Jedes System hat seine eigenen Daten, aber keins kennt die Daten der anderen. Das Ergebnis: Ein Kunde wird im CRM aktualisiert, aber in der Buchhaltung steht noch die alte Adresse. Die Zeiterfassung zeigt andere Projektnamen als das Projektmanagement. Und wenn jemand einen Überblick braucht, müssen Daten aus drei Quellen manuell zusammengetragen werden.

Was wir machen

Wir verbinden Ihre Systeme über Schnittstellen, sodass Daten automatisch synchron bleiben. Wenn ein Kontakt im CRM aktualisiert wird, zieht die Buchhaltung nach. Wenn ein Projekt abgeschlossen wird, wird die Zeiterfassung aktualisiert. Ob die Synchronisation in beide Richtungen läuft oder nur in eine — zum Beispiel CRM als führende Quelle, der Rest zieht nach — hängt von Ihren Abläufen ab. Wir bauen das individuell für Sie.

→ Mehr dazu: Datenintegration

Wie es funktioniert

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Systeme analysieren

Wir schauen uns an, welche Systeme Sie nutzen, welche Daten wo liegen und wo es Lücken oder Doppelungen gibt.

2

Synchronisation einrichten

Wir verbinden Ihre Systeme über Schnittstellen und definieren, welche Daten in welche Richtung fliessen. Sie bestimmen, welches System die führende Quelle ist.

3

Automatisch synchron

Ab sofort laufen Änderungen automatisch durch. Kein manueller Abgleich, keine vergessenen Updates, keine Abweichungen zwischen Systemen.

Und mit KI geht noch mehr

Wenn die Daten erstmal zusammenfliessen, wird Analyse möglich. Welche Kunden kaufen weniger? Wo steigen die Kosten? Welches Projekt liegt hinter dem Plan?

→ Mehr dazu: Business Analytics (KI-Agenten)

→ Mehr dazu: Datensouveränität · Workshops

Häufige Fragen

Grundsätzlich alle Systeme, die eine Schnittstelle (API) bieten — das sind die meisten gängigen CRM-, Buchhaltungs- und Projektmanagement-Tools. Auch Systeme ohne API lassen sich oft über Workarounds anbinden.

Für zwei bis drei Systeme rechnen Sie mit ein bis drei Wochen. Bei komplexeren Setups mit vielen Systemen und individuellen Regeln kann es vier bis sechs Wochen dauern.

Wir definieren vorab, welches System die führende Quelle ist. So ist klar, welche Daten sich im Zweifelsfall durchsetzen. Konflikte werden erkannt und protokolliert, damit nichts verloren geht.

Nicht zwingend. Für einfache Synchronisationen reicht die direkte Verbindung zwischen den Systemen. Wenn Sie umfangreichere Auswertungen oder KI einsetzen wollen, empfehlen wir eine zentrale Datenbasis.

Die Kosten hängen von der Anzahl der Systeme und der Komplexität der Synchronisationsregeln ab. Im Erstgespräch analysieren wir Ihren Bedarf und geben Ihnen eine konkrete Einschätzung.

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Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie wir diesen Prozess für Sie automatisieren können.

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